薬剤師の転職

薬剤師の仕事はAIに奪われないのか?【存在意義の明白化】

薬剤師の仕事ってAIに取って代わられてしまうの?

 

このような疑問を解決できる記事を書きました。

 

この記事を書いている私は

ドラッグストア、調剤薬局、製薬メーカーなど様々な職場を経験したことのある薬剤師です。

ブログにて薬剤師に関する情報発信を行っています。

 

 

将来薬剤師の仕事はAIに奪われてしまうのでしょうか?

現在、わたしは薬剤師という仕事をしています。

近年のAIの発達によって将来的には仕事をAIに奪われてしまうのではないかと不安になった時期が少しありました。

しかし、AIに関する論文や本を読んでいると薬剤師の仕事はAIに奪われないので不安になる必要がない。

むしろAIは薬剤師の存在意義を明白化してくれるという考えに至りました。

 

そこで今回は、薬剤師の仕事がAIに仕事を奪われない理由について解説した記事を書きました

 

この記事で、今後の求められる薬剤師像という観点からお伝えできればと思います。

 

薬剤師の仕事はAIに仕事を奪われない?

最近ではAIやディープラーニングという単語をテレビや新聞などでよく聞きくようになりましたね。

コンピュータの発達と低コスト化によって、ビッグデータを簡単に扱えるようになりました。

最近ではオクスフォード大の研究レポートで、『AIやロボットによって仕事なくなってしまう可能性が高い職業100』が発表されたりと、いろいろ物議をかもしています。

個人でも人工知能を扱える時代になっています。

薬剤師の仕事は、一般医薬品の販売や在宅医療、医薬品製造管理者などいろんな仕事がありますが、薬剤師の仕事はAIに奪われてしまうのでしょうか?

結論から言うと、薬剤師の仕事はAIに奪われないと考えています。

調剤業務に従事しているが薬剤師が多いので、ここでは調剤業務の観点から仕事を奪われない理由の話を進めていきます。

 

薬剤師は薬学の知識を患者さんの治療のために活用する仕事

薬剤師は医師と患者さんをつなぐ存在です。

基本的な調剤の仕事内容は、「医師の書いた処方箋にもとづいて薬を調合し、患者さんに処方箋通り調合した薬の説明をする。その薬の説明した記録を残す。」という流れになっています。

薬の調合をするには常に薬を在庫しておかなければいけませんので、調剤業務はサービス業でもある面から欠品は好ましくありません。

そして、薬が払い出されれば発注をしなければなりませんよね?

わたしは、薬の発注業務は薬剤師必ずしもがやらなければいけない業務ではないと考えています

この仕事をAIに任せれば、人間よりも常に最適な在庫業況を保てるからですね。

薬剤師は空いた時間を他の業務に使えます。

また、これからも高齢者の増加に伴い一包化や粉砕などの複雑な業務がどんどん増えることが予想されます。

AIを導入することによりピッキング作業、一包化、粉砕などの業務を自動化すれば調剤過誤の発生を限りなく抑えることが出来ます。

本来薬剤師が行うべき役割というのは、発注業務を行ったり、一包化をすることでありません

薬学の知識を患者さんの治療のために活用することです。

AI導入により空いた時間を、薬剤師の薬学知識を活用するべきである調剤監査や疑義照会に使うことが出来ます。

 

薬剤師は高いコミュニケーション能力が求められている

現代の薬剤師は、昔と違い高いコミュニケーション能力が求められています。

患者さんとの服薬指導中の話の内容から、処方箋に書かれた薬に疑問を持ち医師に疑義照会を行います。

その結果、薬が変更された事例は調剤で働いている薬剤師なら何度も経験していることでしょう。

そして、来局する患者さんはただ薬の説明を求めている人だけではありません。

特に高齢者の方の中には、人とのつながりを求めてくる人もいます。

このような患者さんは、コミュニケーションを通して信頼を築けなければほかの薬局に行ってしまいます。

そのような事が起きれば、雇われている薬剤師が大半なので、会社からも評価はされないでしょう。

このように、患者さんの感情を読み取り人間である薬剤師が対応するので完全にAIに取って代わるのは難しいと考えています。




薬剤師は安心?AIで消える職業

オクスフォード大の研究レポートでは、AIの普及で消える職業を具体的に示しています。

どんな職業が挙げられているのか、気になりますよね。

具体的に見てみましょう。

<10年後消える職業TOP10>

順位消える確率職業
199%テレマーケター(電話を使った販売活動)
299%不動産の権原検査員、権原抄録者、権原調査員 
399%手縫いの裁縫師
499%数理技術者
599%保険事務員
699%時計修理工
799%貨物運送業者
899%税務申告書類作成者
999%写真処理技術者
1099%口座開設担当者

(オックスフォード大学マシン・ラーニング准教授 “雇用の未来-コンピューター化によって仕事は失われるのか”より抜粋)

 

因みに、『薬剤師』はAIで無くなる職業で649位となっており、消えるリスクは1%でした。

 

よかった・・・。

 

今後の求められる薬剤師像

先ほどの説明の通り、人間である薬剤師にはAIにはない感情で差別化をすることが出来ます。

日本の高齢化に伴い、在宅訪問もこれからどんどん増えていきます。

在宅訪問は薬剤管理だけでなく、服薬の相談や体調や副作用のチェック、残薬などを確認しなければいけません。

また、かかりつけ薬剤師として健康や介護に関することなどに豊富な知識と経験を持ち、患者さんや生活者のニーズに沿った相談に応じることができる薬剤師になることが求められています。

これらはAIでは無理だと思います。

よって在宅訪問、かかりつけ薬剤師として継続的にコミュニケーション能力を伸ばしていく必要があると考えます。

 

まとめ

いかかでしたでしょうか?

薬剤師はAIとうまく共存すれば、患者さんに最高の医療の提供ができます。

調剤や雑務はAIに任せて、調剤監査や疑義照会など患者さんに対して薬学の専門知識を活用できます。これが本来の薬剤師の役割です。

そして、人間である薬剤師しか出来ないことは、在宅訪問やかかりつけ薬剤師などのコミュニケーション能力を必要とされる業務です。この能力を伸ばすことが今後求められる薬剤師像だと思います。

 

\この記事はどうでしたか?/

-薬剤師の転職
-

© 2020 ファーマリーチ